เราชอบวางแผนทุกอย่างด้วยตัวเอง แต่ประเทศไทยนั้นสับสน — ราคาแตกต่างกันทุกที่ และเราไม่แน่ใจว่าสถานที่ไหนเป็นของท้องถิ่นจริงๆ หรือเป็นกับดักนักท่องเที่ยว เราขอให้พวกเขาตรวจสอบแผนการเดินทางของเราก่อนที่เราจะจองอะไร พวกเขาบอกเราอย่างละเอียดว่าจะเดินทางโดย BTS และเรือข้ามฟากอย่างไร ตลาดไหนที่ควรค่าแก่การไปดูจริงๆ และทัวร์ ‘ที่ต้องไป’ ไหนที่เป็นการตลาดเท่านั้น เพียงแค่นั้นก็ช่วยเราประหยัดทั้งเวลาและเงินแล้วและเมื่อกระเป๋าเดินทางของเราหายไปตอนมาถึง และโรงแรมไม่เข้าใจเราอย่างเต็มที่ พวกเขาก็เข้ามาช่วยเหลือ โทรศัพท์เป็นภาษาไทย และแก้ไขปัญหาอย่างใจเย็น สำหรับเรา นั่นคือช่วงเวลาที่เราตัดสินใจว่า: โอเค เราจะเดินทางกับบริการนี้เสมอ”