Kami suka merencanakan semuanya sendiri, tetapi Thailand sangat membingungkan - harga yang berbeda di mana-mana, dan kami tidak yakin tempat mana yang benar-benar tempat lokal atau jebakan turis. Kami meminta mereka untuk meninjau rencana perjalanan kami sebelum kami memesan apa pun. Mereka memberi tahu kami bagaimana cara berkeliling dengan BTS dan kapal feri, pasar mana yang benar-benar layak untuk dikunjungi, dan tur ‘wajib dikunjungi’ mana yang hanya sekadar pemasaran. Hal itu saja sudah menghemat waktu dan uang kami. Dan ketika koper kami hilang pada saat kedatangan dan pihak hotel tidak sepenuhnya memahami kami, mereka turun tangan, menelepon dalam bahasa Thailand, dan menyortirnya dengan tenang. Bagi kami, itu adalah momen di mana kami berkata: oke, kami akan selalu bepergian dengan layanan ini.”